TERMINOS Y CONDICIONES

 2. Plazos y formas de pago

La seña se abona al momento de la reserva. El saldo restante del servicio deberá abonarse de la siguiente manera:

•Pagos en efectivo:

El saldo podrá abonarse el mismo día del evento, previo al inicio del servicio.

•Pagos por transferencia bancaria:

El saldo total deberá encontrarse acreditado como máximo 72 horas antes de la fecha del evento, sin excepción.

Las formas de pago aceptadas serán las informadas por la empresa al momento de la contratación.

El incumplimiento de los plazos de pago habilita a la empresa a suspender o cancelar el servicio, sin derecho a reclamo alguno por parte del cliente.

 3. Precios

Los precios publicados en la web no contemplan IVA. La empresa entrega Factura B siendo monotributistas consumidor final.

 4. Cancelación, suspensión o desistimiento del evento

En caso de cancelación, suspensión o desistimiento del evento por decisión del cliente, la seña no será reintegrada, cualquiera sea el motivo invocado.

La seña quedará a favor de la empresa en concepto de reserva de fecha, organización y pérdida de oportunidad comercial.

La empresa podrá, de manera excepcional y sin que ello implique obligación alguna, evaluar la posibilidad de aplicar la seña a un futuro evento, sujeto a

disponibilidad y nuevas condiciones comerciales

 5. Cantidad de personas – No se aceptan bajas

La cantidad de personas informada y confirmada al momento de la contratación con el formulario digital constituye el mínimo facturable del servicio.

No se aceptan bajas ni reducciones en la cantidad de personas una vez confirmada la reserva dentro del termino de una semana al evento.

En caso de aumento de personas, el mismo quedará sujeto a disponibilidad operativa y podrá implicar un ajuste en el valor final.

 6. Modificaciones del evento

Cualquier modificación en menú, horario, modalidad del servicio o características del evento deberá ser solicitada con antelación y quedará sujeta a la disponibilidad operativa de la empresa. Las modificaciones podrán implicar ajustes en el valor final del servicio.

 7. Condiciones climáticas

En eventos al aire libre, las condiciones climáticas no serán motivo de devolución de la seña ni de cancelación sin cargo. La empresa cumplirá con el servicio en la fecha acordada, salvo imposibilidad operativa real y comprobable..

 8. Responsabilidad del cliente

8. a El cliente es responsable de contar con el espacio adecuado para la prestación del servicio, garantizar acceso, seguridad y condiciones mínimas de trabajo, así como el suministro eléctrico cuando el servicio lo requiera. La empresa no se responsabiliza por demoras, interrupciones o imposibilidad de prestación derivadas de incumplimientos ajenos a su control. Además se compromete a proporcionar superficies de apoyo, como mesadas o mesas, ya que esto no esta incluido en el servicio contratado como tampoco la mantelería para la decoración de las mesas y o sillas.

8. b En caso de contratar el servicio con plancha de ladrillos refractarios, es necesario el uso de garrafas. Si estas se colocan al aire libre por falta de un espacio cubierto, la empresa no se hará responsable de los apagones causados por ráfagas de viento, lo que podría afectar la cocción adecuada de las pizzas.

8. c El cliente y CLABS acuerdan que el servicio de pizza libre tendrá un límite de duración (de hasta 2 hs y media) no obligatorio, ya que se trata de un servicio de "pizza libre" que debe llevarse a cabo de forma continua y sin interrupciones. De este modo los servicios de Pizza Party se darán por finalizados cuando los comensales quedasen satisfechos habiéndose cumplido nuestra función. (ver en cada menú el tiempo de servicio). No se tendrá en cuenta a efectos de finalizar el servicio a aquellos comensales que llegaran tardíamente,. una vez producida la finalización de la primera parte del servicio (recepción, en el caso de que la hubiere) finalizado el servicio de pizza party. (Se tomará como un tiempo máximo de servicio libre hasta 1 hora 30 minutos)

8. d El servicio de Clabs se distingue por la preparación de pizzas a la parrilla y/o en horno a gas con ladrillos refractarios.

8. e El cliente y Clabs, acuerdan que el personal de la empresa solo está obligado a atender todo lo referente al servicio contratado, no siendo de su incumbencia cualquier acto ajeno al mismo.

8. f El cliente y Clabs, acuerdan que no se aceptaran reclamos por datos claves para el servicio, que no estuvieran reflejados en el formulario de contratación digital online, en el sector de "Observaciones".

8. g El cliente y Clabs, acuerdan que, en caso de haber completado el formulario sin leer las condiciones de contratación, no se podrán realizar reclamos sobre las condiciones en las que se lleva a cabo el servicio.

8. h En el caso de contratar el servicio de Pizza Party al carbón, CLABS no será responsable en caso de lluvia si las instalaciones donde se realice el servicio no cuentan con un sector cubierto o techado. Este servicio tendrá un recargo por ser realizado a la parrilla (consultar valores).

8. i Si durante el evento los invitados eligieran consumir, una sola opción de sabor de pizza como única, la empresa no se hará responsable por la falta de stock que pueda sufrir ese gusto durante las horas de servicio pactado. La empresa ofrece una variedad de pizzas que se encuentran detalladas en el sitio web por cada menú que ofrece.

8. j El personal de servicio tales como guardias, Dj, decoradores, animadores, fotógrafos o cualquier persona física que no esté contemplado en el presupuesto solicitado, se cobrara como un invitado más, en el caso de que los mismos consuman pizzas durante el evento.

8. k Por cuestiones de seguridad e higiene el lugar físico destinado para ubicar el/los modulo/s de barra/s deberá ser bajo techo con piso firme. Si el espacio no tuviese los requerimientos anteriormente mencionados, EL CLIENTE deberá contratar lo necesario para garantizarlas. A tales fines es obligatorio que LA EMPRESA visite el lugar del evento por lo menos 15 días antes.

8. l La presente propuesta no contempla comida para personal de servicio, shows, técnica, comida para camarines, etc. Solo contempla la comida para prestar el servicio a invitados y agasajados.

 9. Adolescentes y niños

Los niños menores de 5 años estarán bonificados del servicio de pizza party,. Contemplando una cantidad total de cinco (5). En caso de superar este mínimo, se aplicará la tarifa correspondiente a los menores de 6 años en adelante. Los niños de 6 a 10 años abonarán el 50% del servicio de Pizza Party y de 10 en adelante se considerará como un adulto. En el caso de exceder el mínimo de niños bonificados deberán adicionar personal extra

 10. Bebidas sin alcohol

Si se contratará el servicio de bebidas sin alcohol (gaseosas), el mismo finalizará una vez terminado el servicio de pizza party. En caso de querer extender el servicio de bebidas además de cobrarse un adicional por personal también se cobrará un adicional por bebidas y materiales. Esta extensión de servicio también se tendrá que avisar con antelación (consultar valores)

 11. Ajustes y variables del mercado

En caso de cambio en la legislación, evolución de las variables del mercado, desajustes económicos y/o monetarios como devaluaciones y/o inflación donde el índice IPC quedase desfasado de la realidad, LA EMPRESA se reserva el derecho de revisar el ajuste pactado junto AL CLIENTE, generando que la seña entregada pueda sufrir un incremento.

 12. Publicidad y promoción

CLABS podrá hacer uso exclusivamente de imágenes y videos capturados durante el evento, de producción propia o de terceros, con fines publicitarios o de promoción, sin que esto se sea considerado como una afectación de su privacidad.

 13. Horas extras y servicios

El servicio tiene una duración máxima de horas según lo publicado en la web. En caso de que se desee agregar horas extras, las mismas tienen un costo adicional x personal e insumos y deberán solicitarse con previo aviso de siete (7) dias y abonarse al momento del pago del saldo. Comenzado el evento no se podrá extender la duración del servicio.

 14. Logística y puesta en marcha del servicio

En la presente propuesta se incluye el armado de los hornos / planchas y estaciones de trabajo hasta (3) tres horas antes de comenzar con el servicio y el desarme de las mismas hasta (1) una hora después de finalizado el servicio. Además, el armado y desarmado está sujeto a las siguientes condiciones:

14. a El lugar donde se ubique/n el/las plancha/s  horno/s se debe encontrar en planta baja.

14. b Para llegar al lugar donde se ubique/n el/las planchas/s horno/s no se debe subir ni bajar escaleras.

14. c Para llegar al lugar donde se ubique/n el/las planchas/s horno/s no debe haber una distancia mayor a 40 metros desde el punto donde se realizará la descarga de el/los modulo/s, y/o bebidas, hielo, etc.

Si no se cumpliese con alguna de estas 3 (tres) condiciones anteriormente mencionadas de armado y/o desarmado o si EL CLIENTE necesitará comenzar el servicio y/o finalizarlo fuera de las horas estipuladas se deberá solicitar un presupuesto hasta quince (15) días antes del evento especificando la necesidad particular. Aceptado el presupuesto se deberá abonar al momento de pagar el saldo con los ajustes correspondientes según las condiciones del punto b. A tales fines es obligatorio que LA EMPRESA visite el lugar del evento por lo menos 15 días antes o bien podrá solicitar imágenes en video.

  15. Seguros del personal

15.a Cualquier suma que exceda los 3 millones de pesos por empleado para la realización del seguro será responsabilidad del cliente. En el caso de que se produzca una situación que requiera una cobertura de seguro que supere este límite, el cliente se compromete a asumir y cubrir la diferencia. Este compromiso es obligatorio y se activará automáticamente en el momento en que se supere el límite establecido de 3 millones de pesos por empleado. La empresa no se responsabilizara por la falta de información sobre este requisito por parte del cliente eximiendo de cualquier responsabilidad derivada de la imposibilidad de ingreso del servicio al evento, por no contar con el seguro mencionado o requerido. En consecuencia, la falta de comunicación del requisito del seguro por su parte no dará lugar a la devolución de la seña abonada. 

15.b En el marco de la prestación de nuestros servicios, es posible que se requiera la obtención de certificados de antecedentes penales. En tales casos, todos los costos asociados a la obtención de dichos certificados correrán por cuenta y orden del cliente.

15.c Estos deben ser solicitados con una anticipación mínima de dos semanas antes de cualquier procedimiento para el cual sean necesarios.

15.d El cliente debe tener en cuenta que cualquier retraso en la presentación de los certificados de antecedentes penales puede resultar en demoras en la prestación de nuestros servicios.

15.e La empresa no se hace responsable por cualquier consecuencia derivada del incumplimiento por parte del cliente de esta obligación.